scoprire i tuoi punti di forza
Qualche settimana fa ho fatto un test che mi ha permesso di capire ancora meglio alcune mie caratteristiche e ne ha illuminate altre a...
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Gabriele Mariani
- 1 nov 2021
- 3 min
Rispondere alla maleducazione del cliente in cassa
Avete presente la spiacevole sensazione di vedere un cliente davanti a voi che tratta a male parole un addetto/a alle casse di un...
59 visualizzazioni0 commenti
Gabriele Mariani
- 13 ott 2021
- 5 min
Da cosa nasce l'esigenza di un retail leader coach?
Nasce dal cambio di paradigma del rapporto cliente/negozio e manager/collaboratore. Ma anche dalla necessità, a volte disattesa dalle...
25 visualizzazioni0 commenti
Diego Berton
- 1 set 2021
- 2 min
Nel Retail il successo si ottiene decelerando
La via per il successo personale e di squadra si racchiude in una parola: rallentare! E’ sicuramente dissonante con la velocità richiesta...
21 visualizzazioni0 commenti
Eleonora Pizzutti
- 30 ago 2021
- 2 min
Cosa resterà del Retail dopo il Covid-19?
Se Raf cantava “..cosa resterà di questi anni ‘80“, oggi chi lavora nel mondo del Retail si chiede cosa resterà di questo settore dopo il...
25 visualizzazioni0 commenti
Gabriele Mariani
- 19 ago 2021
- 3 min
Acquisire fiducia da parte del team
La fiducia non è quasi mai regalata. E soprattutto è un sentimento che non può essere imposto. Cioè indipendentemente dal tuo livello...
7 visualizzazioni0 commenti
Gabriele Mariani
- 11 ago 2021
- 4 min
Buongiorno, ha bisogno?
Ogni volta che un venditore fa questa domanda al cliente, un formatore vendita nel mondo muore. Una storia di una tristezza infinita al...
17 visualizzazioni0 commenti